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乐善会“在线客服”功能如何使用?
来源 /智善公益基金会发布时间 /2015-10-10 23:41:30

  为了更好的帮助求助者了解乐善求助方式和获知救助办法,乐善会新增在线服务功能,以QQ群聊的方式为大家提供在线帮助,大家可以随时登录咨询相关问题。具体开通方式说明如下:

  1、点击首页里的“在线客服”小按钮,或者点击“我要咨询”板块里的“咨询”按钮均可加群在线咨询。

  2、点击“在线客服”按钮后自动弹出外部协议请求弹出框(如果没有弹出,刷新几遍页面就可以了),勾选记住我对所有此类链接的选择,后点击启动应用。不同的浏览器提示不同,均默认继续即可,如下列举三种浏览器下操作页面。

  3、弹出QQ登录框(如果已登录的用户忽略此步,直接进入下一步)。

  4、登录QQ后弹出提示添加群对话框,按要求填写后点击“下一步”。

  5、发送请求成功后等待管理预员审核,待审核通过后即可加入群聊当中咨询相关问题事宜。

  完成以上操作后,下一次再点击“在线客服”按钮,就可以直接进入到群聊页面,无需再重复以上操作步骤。